6 条评价
基于真实用户反馈
孙**
朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。
机构回复
感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。
赵**
情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。
机构回复
感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。
刘**
怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。
机构回复
感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。
陈**
整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。
机构回复
感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。
王**
外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。
机构回复
感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。
李**
办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。
机构回复
感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。
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检测项目评价
130293 条评价
妈妈确诊后,我们到处打听哪家检测又快又准。选了这家,果然没让人失望。从寄出样本到收到顺丰回来的纸质报告,总共9天。报告里不仅列了突变,还标注了证据等级和对应的国内外药物,连临床实验信息都有,非常全面。医生都说这份报告含金量高。
机构回复
感谢您的高度评价。我们致力于提供兼具速度与深度的报告,将最新的研究成果和药物信息整合其中,旨在为患者和医生提供最大价值的参考。祝阿姨治疗顺利!
作为靶向用药参考做的检测,最看中两点:一是准,二是快。结果和之前在某大医院做的单项复查结果一致,证明准确性没问题。出报告速度也符合预期,7个工作日。报告格式清晰,重点结论有摘要,直接给医生省了不少解读时间。
机构回复
准确性是基石,速度是承诺,感谢您对我们这两方面的肯定。我们设计的报告格式就是为了让临床医生能快速抓取关键信息,高效用于诊疗。感谢您的选择!
我是乳腺癌术后,但最近发现胃部有问题,医生建议排查。这个套餐出的报告很快,内容非常详尽,39个基因每个都有注释。和我之前的乳腺癌基因报告对比,没发现矛盾的地方,感觉挺可靠的。就是价格稍微有点高,不过为了搞清楚状况也值了。
机构回复
感谢您的反馈。针对跨癌种的复杂情况,我们提供了更全面的基因组合,成本确实较高,但希望能为您提供一站式的精准解答。很高兴报告结果获得了您的信任。
主治医生推荐来做,说这个套餐包含的基因比较全。等待的过程真是煎熬,每天刷好几遍页面看进度。不过第8天下午终于出报告了,比承诺的10天早。结果发现了一个不太常见的突变,有对应的靶向药机会,医生说这个发现很有价值,算是没白等。
机构回复
理解您等待时的焦虑,我们也在不断优化流程、提升效率。很高兴检测能发现潜在的靶向治疗机会,这体现了全面基因检测的价值。感谢您选择我们!
老爷子胃癌,取样组织不多,很担心做不出来或者结果不准。反复跟客服确认,他们挺有信心的。结果真的做出来了,而且速度没受影响,9天拿到。报告里PD-L1是22C3检测,和用的K药配套,基因部分也很清晰,主治医生直接采用了。
机构回复
请您放心,我们对微量样本有丰富的处理经验和完善的质控体系。22C3检测是帕博利珠单抗的伴随诊断,能准确指导免疫治疗。很高兴能为老爷子的治疗出力。
为了给父亲找靶向药机会做的检测。报告速度不错,8个工作日。内容非常专业详实,但对我们家属来说,有些部分太专业了,看得似懂非懂。虽然最后有咨询解读,但自己看报告时还是有点压力。希望以后能有个更简易版的给患者家属看。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议。我们已收到反馈,正在规划在保留专业完整版的同时,为患者和家属提供一份更通俗易懂的摘要版。再次感谢,祝您父亲安康!
对比了好几家,最后选了这家的套餐,因为包含PD-L1 22C3。整个流程挺顺畅的,在线就能查进度。报告准时在第10天发出,准确性上我们没法直接判断,但拿给主治医生看后,他点头说数据很全面,可以用来制定方案。这就够了。
机构回复
感谢您的选择与信任。我们的报告严格遵循临床检测规范和指南,确保每一位医生拿到手的都是可靠、可直接用于临床决策的数据。祝治疗顺利!
作为胃癌家属,觉得这钱花得值。从送入实验室到出报告,每一步都有短信提醒,让人心里有底。报告速度比预期快了一天。最关键的是,检测出的MSI-H状态和PD-L1高表达给了我们很大的希望,医生立刻安排了免疫治疗。感觉检测准确直接影响了治疗方向。
机构回复
您的认可是我们前进的动力。MSI-H和PD-L1高表达是重要的免疫治疗正相关指标,很高兴我们的检测能及时为治疗打开一扇新的大门。我们会继续努力!
检测是为了靶向用药参考,结果出来挺快的。报告里把有突变的基因、对应的药物(包括已上市和在研的)都列得很清楚。不过感觉价格还是偏高了点,如果能再亲民一些就好了。但不可否认,报告本身的质量和速度是没得说的。
机构回复
衷心感谢您的评价。我们理解您的感受,高成本源于全面的基因panel、严格的质控和前沿的解读。我们会努力通过技术升级和规模效应,在未来提供更具性价比的服务。
二次手术前做的,时间卡得很死。客服给的时间预期是10天,我天天催。最后在第9天晚上收到电子报告,松了口气。报告内容专业度很高,医生一看就明白。就是等待那几天太煎熬了,如果流程能再提速一点就更完美了。
机构回复
非常抱歉等待过程给您带来了焦虑。我们深知时间对术前患者的重要性,目前已在研发更快速的检测技术,未来会努力缩短报告周期。感谢您的理解与督促。
主治医生推荐的,说他们和这家合作多,报告出得稳。确实,从取样到拿到报告,整10天,不快不慢,但每一步都很稳当。报告解读会时,老师对每个指标的解释都和后来主治医生说的一致,证明准确性有保障。这种稳当的感觉,在生病时特别重要。
机构回复
“稳当”是对我们工作最好的褒奖之一。我们坚持稳扎稳打,确保从湿实验到生信分析再到报告解读,每一个环节都准确可靠。感谢您和医生的信任。
我丈夫是胃癌晚期,样本寄过去后第7天就接到电话说报告好了,这速度超预期!电子版先发来,纸质版第二天就到。报告里关于基因突变和用药的建议非常清晰,我们拿着去问诊,医生很快就能切入正题讨论方案。在跟时间赛跑的时候,这个效率太关键了。
机构回复
能在这场与时间的赛跑中为您提供及时、有力的支持,我们倍感荣幸。高效、精准一直是我们服务肿瘤患者的宗旨。祝愿您丈夫在精准治疗下取得好效果!
检测本身没得说,很专业。但可能是样本运输或者什么环节耽误了,从医院取样到他们实验室收到,花了3天,整个周期就拉长到了12天,比客服最初说的最长10天晚了一点。等待的心情特别焦躁。好在最后报告内容很详细准确。
机构回复
非常抱歉由于样本物流环节耽误了您的宝贵时间,给您带来了不好的体验。我们已经与物流合作伙伴加强沟通,优化运输路线,力求缩短样本在途时间。感谢您的反馈与包容。
作为肠癌患者做这个检测,主要是想看看有没有跨适应症的用药机会。报告在9个工作日出炉,速度满意。最让我信服的是,他们不仅给出突变,还给出了基因的致病性评级和相关的临床试验信息,数据更新很及时,感觉不是套模板,是真正做了分析和解读。
机构回复
感谢您的细致观察。我们的解读团队会依据最新的数据库和文献对每一个变异进行审阅和评级,并匹配适合的临床试验,旨在挖掘每一个潜在的治疗机会。
给家人做的,报告速度算正常范围吧,8天。准确性方面,我们后来拿着报告去另一家医院咨询,专家对里面的数据没有提出异议,还夸检测项目选得全。就是报告页数好多,专业术语多,自己看有点费劲,虽然最后有电话解读,但提前能有个导读就好了。
机构回复
谢谢您的建议。我们正在考虑为报告增加一个“核心结论导读”部分,帮助您更快抓住重点。后续的电话解读服务也会持续优化,确保您充分理解报告。
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